День: 04.11.2023

В последнее время мы часто обсуждали с коллегами, что традиционное негативное восприятие терминов “ошибка” или “инцидент” сильно тормозит вовлеченность работников в подачу инцидентов. Мы хотим предложить поиграть в “Хороший улов” 🙂 Идея направлена на изменение отношения к “ошибкам/инцидентам/нежелательным событиям”, ведь