На конференции в г.Красноярске, которую проводила Краевая клиническая больница, мы пообещали опубликовать чек-лист для разработки чек-листов.
Наша работа слишком сложна, чтобы выполнять ее, полагаясь только на память. Чек-листы напоминают нам о минимальном количестве нужных шагов и делают их наглядными.
В медицине уже много примеров успешно реализованных чек-листов. Но конечно, они еще не так вошли в рутинную практику для повышения безопасности, как в авиации.
Но как разработать такой чек-лист, чтобы он не раздражал сотрудников и был максимально полезен? Нужно найти решение, чтобы избежать рутинных ошибок, но в тоже время оставив возможность для проявления специалистами мастерства.
Чек-листы должны быть максимально краткими, состоять из очень точных формулировок и включать только наиболее важные аспекты, которые может пропустить даже опытный специалист (в чек-листах нельзя сделать перечисление всех действий).
Мы подготовили для Вас чек-лист для разработки чек-листов с учетом опыта, опубликованного в книге Атула Гаванде «Чек-лист. Система предотвращения ошибок».